Déclaration de confidentialité

Opérateur de ce site web :

ostejo
Jochen Ganzmann
Allschwilerstrasse 75
4055 Bâle
Suisse
https://ostejo.ch

Personne responsable de la protection des données :
Jochen Ganzmann
+41 61 511 51 31
info@ostejo.ch

Champ d’application

Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse, aux dispositions fédérales en matière de protection des données (Loi sur la protection des données, revDSG) et au RGPD de l’UE, toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles.

Les opérateurs de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à cette déclaration de confidentialité. Cette déclaration a pour objectif d’informer les utilisateurs de ce site web sur la nature, l’étendue et le but de la collecte et de l’utilisation des données personnelles par ostejo.ch.

Ce site web peut généralement être utilisé sans saisir de données personnelles. Si des données personnelles sont collectées, nous les traitons conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (revDSG) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Nous vous attirons expressément l’attention sur le fait que la transmission de données via Internet comporte des risques de sécurité. Une protection totale contre l’accès de tiers n’est pas réalisable.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous traitons des données personnelles (données permettant d’identifier directement ou indirectement des personnes physiques) que nous avons obtenues dans le cadre de la relation commerciale avec vous ou des tiers impliqués, ou que nous avons collectées nous-mêmes. Cela inclut notamment votre nom, adresse, adresse e-mail, numéros de téléphone (fixe et/ou portable), ainsi que, si nécessaire, vos coordonnées bancaires et les taxes sur la valeur ajoutée.

Les données personnelles incluent également des informations sur votre utilisation de notre site web. Dans ce contexte, nous recueillons des informations sur vos visites sur notre site. Cela se fait généralement par l’utilisation de fichiers journaux et de cookies. Pour plus d’informations sur les fichiers journaux et les cookies, veuillez vous référer plus bas.

A quel but collectons-nous des données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour fournir les services que vous demandez.

Modes de communication

Le site ostjo.ch contient certaines informations qui permettent un contact électronique rapide ainsi qu’une communication directe, y compris une adresse e-mail générale. Si vous prenez contact avec nous via les moyens de communication proposés sur notre site, vos coordonnées et le contenu seront utilisés uniquement pour traiter et répondre à votre demande.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement des données, ainsi que conformément aux obligations légales de conservation et de documentation.

A qui transmettons-nous des données personnelles ?

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si vous avez consenti à la transmission des données ou si nous sommes autorisés ou obligés par des dispositions légales et/ou des ordonnances administratives ou judiciaires à transmettre des données. Cela peut concerner notamment la fourniture d’informations à des fins de poursuites pénales, pour la prévention des dangers ou pour faire respecter des droits de propriété intellectuelle.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et l’objectif de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, la restriction ou la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la prospection directe (article 21 RGPD).

Si le traitement des données est fondé sur l’article 6, alinéa 1, lettre e ou f du RGPD, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique sur laquelle repose le traitement est indiquée dans cette déclaration de confidentialité. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits légaux (opposition en vertu de l’article 21, alinéa 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins, y compris le profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection directe. Si vous vous opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins (opposition en vertu de l’article 21, alinéa 2, du RGPD).

Recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violations du revDSG ou du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance, notamment dans l’État membre de leur lieu de résidence habituel, de leur lieu de travail ou de l’endroit où la violation présumée a eu lieu. Le droit de recours est sans préjudice des recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander la transmission des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat à vous-même ou à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL/TLS

Cette page utilise un cryptage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site. Une connexion cryptée est reconnue par le fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans votre barre de navigateur. Lorsque le cryptage SSL/TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Demande par e-mail et téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou téléphone, votre demande, y compris toutes les données personnelles en découlant (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’article 6, alinéa 1, lettre b du RGPD, lorsque votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (article 6, alinéa 1, lettre a du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées.

Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que l’objectif de leur stockage disparaisse (par exemple, après que votre demande a été traitée). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Cookies

Les pages internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies et accepter les cookies uniquement dans des cas spécifiques, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général, ainsi que activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez votre navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre la fonctionnalité de ce site web.

Fichiers journaux du serveur (données d’accès)

Ce site est hébergé par Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Suisse. En collaboration étroite avec le fournisseur d’hébergement, nous nous efforçons de protéger les bases de données contre les accès non autorisés, la perte, l’abus ou la falsification. Lors de l’accès à nos pages web, les données suivantes sont enregistrées dans les fichiers journaux : adresse IP, date, heure, requête du navigateur et informations générales sur le système d’exploitation ou le navigateur. Ces données d’utilisation servent de base à des évaluations statistiques anonymes, permettant de détecter des tendances afin que nous puissions améliorer notre offre en conséquence.

Services de tiers

Nous utilisons des services de tiers spécialisés pour exercer nos activités de manière permanente, conviviale, sûre et fiable. Grâce à ces services, nous pouvons notamment intégrer des fonctionnalités et des contenus dans notre site web. Lors d’une telle intégration, les services utilisés collectent, pour des raisons techniques, au moins temporairement les adresses IP des utilisateurs.

Pour des raisons de sécurité, statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les données en rapport avec nos activités de manière agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s’agit par exemple de données sur la performance ou l’utilisation pour pouvoir fournir le service concerné.

Google reCAPTCHA

Protection contre les spams (distinction entre les commentaires souhaités des humains et les commentaires indésirables des bots ainsi que le spam); Fournisseur : Google; Informations spécifiques à Google reCAPTCHA : « Qu’est-ce que reCAPTCHA ? » (« What is reCAPTCHA? »).

Google Maps

Nous utilisons une interface pour des données géospécifiques de Google afin de visualiser des informations basées sur la localisation. Dans ce cadre, Google enregistre et utilise des données sur l’utilisation de la fonction de carte. Les informations sur l’utilisation des données par Google peuvent être trouvées dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Polices

Ces pages web utilisent des polices intégrées internes. La demande de ces polices web est effectuée par un appel serveur en Suisse (Hostpoint). Cela transmet au serveur les pages web que vous avez visitées.

Liens vers d’autres sites web

Ce site peut contenir des liens vers des sites web d’autres fournisseurs. ostejo n’a aucun contrôle sur ces sites, leurs contenus, offres ou disponibilités, ni sur les déclarations et politiques de confidentialité applicables. Nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de confidentialité afin qu’elle réponde toujours aux exigences légales en vigueur ou pour mettre en œuvre des modifications de nos services dans la déclaration de confidentialité, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de confidentialité s’appliquera lors de votre prochaine visite.